ตรวจอินฟลูเอนเซอร์ปลอม ก่อนจ้างรีวิว ทำเองได้ด้วยโทรศัพท์เครื่องเดียวและเวลาราว 15 นาที บทความนี้มีเช็กลิสต์ 10 ข้อ สูตรคำนวณ engagement rate ด้วยเครื่องคิดเลข ตารางให้คะแนนที่บอกว่าควรจ้าง ทดลองเล็ก หรือข้าม และข้อความขอข้อมูลจากครีเอเตอร์ที่ก๊อปไปส่งได้เลย ข้อที่ตรวจทั้งหมดเป็นสิ่งที่มองเห็นได้เอง ไม่ต้องใช้เครื่องมือเสียเงิน และไม่ได้ชี้ไปที่บัญชีของใครโดยเฉพาะ

เหตุที่เราต้องตรวจก็ชัดเจน ผู้ติดตามที่ซื้อมาไม่ใช่ลูกค้าที่จะเห็นโพสต์รีวิวของคุณ ตัวเลขผู้ติดตามจึงบิดเบือนได้ และคุณจ่ายเงินตามตัวเลขนั้น ไม่ได้จ่ายตามคนที่เห็นจริง

ก่อนตรวจ ควรรู้ก่อนว่าบัญชีที่ดูอยู่เป็นระดับไหน Nano, Micro หรือ Macro ดูการแบ่งระดับที่ อินฟลูเอนเซอร์คืออะไร Nano Micro Macro แบ่งตามผู้ติดตาม

ผู้ติดตามเยอะไม่เท่ากับคนเห็นจริง: ตัวเลขที่ควรดูแทน

ตัวเลขผู้ติดตามบอกได้แค่ว่ามีคนกดติดตามบัญชีนี้กี่คน ไม่ได้บอกว่าตอนนี้มีกี่คนเห็นโพสต์ สำหรับคนที่จะจ้างรีวิว ตัวเลขที่ใกล้ผลลัพธ์กว่าคือ

• จำนวนคนที่เห็นโพสต์จริง (การเข้าถึงหรือยอดดูของแต่ละโพสต์)

• คนที่ตอบสนองต่อโพสต์ (คอมเมนต์ เซฟ แชร์ ไม่ใช่แค่ไลก์)

• ผู้ชมเป็นกลุ่มเดียวกับลูกค้าของคุณไหม (อยู่ที่ไหน ใช้ภาษาอะไร)

คุณจ่ายเพื่อคนที่เห็นจริง ไม่ใช่เพื่อตัวเลขผู้ติดตาม

เช็กลิสต์ด้านล่างเป็นวิธีประเมินสามข้อนี้โดยไม่ต้องรอให้ครีเอเตอร์บอก ทุกข้อให้คะแนน 0 ถึง 2 คะแนน 2 คือผ่านชัดเจน 1 คือสงสัยหรือข้อมูลไม่พอ 0 คือไม่ผ่านชัดเจน คะแนนรวมนำไปใช้ในตารางตัดสินใจท้ายบทความ ก่อนเริ่ม เตรียมของเหล่านี้ให้พร้อม

ตรวจโปรไฟล์และเส้นเวลา

ผู้ติดตามเทียบกับคนที่ตอบสนองจริง

เปิดโพสต์ล่าสุด 9 โพสต์ จดจำนวนไลก์และคอมเมนต์ของแต่ละโพสต์ เทียบกับจำนวนผู้ติดตาม บัญชีที่ผู้ติดตามเป็นคนจริงมักมีคนตอบสนองบางส่วนอย่างสม่ำเสมอ

ถ้าผู้ติดตามมากแต่แทบไม่มีใครตอบสนองเลย เป็นสัญญาณที่ต้องถามต่อ ไม่ได้แปลว่าปลอมแน่นอน อาจเป็นเพราะเนื้อหาไม่ดึงดูด หรือแพลตฟอร์มไม่แสดงให้ผู้ติดตามเห็น แต่สำหรับคนจ่ายเงิน ผลก็เท่ากัน

รูปแบบตัวเลขของแต่ละโพสต์

ดูว่าตัวเลขโพสต์ต่างๆ สมเหตุสมผลไหม รูปแบบที่น่าสงสัยคือ

• ไลก์เท่ากันเป๊ะหลายโพสต์ติดกัน

• ตัวเลขสูงมากในบางโพสต์แต่ต่ำมากในโพสต์อื่นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

• ไลก์สูงแต่คอมเมนต์แทบไม่มีเลย

การโตแบบกะทันหัน

บัญชีที่โตตามธรรมชาติมักโตค่อยเป็นค่อยไป หรือโตแรงหลังมีโพสต์ที่คนพูดถึงจริง วิธีดูสิ่งที่มองเห็นได้เอง

• เปิดโพสต์เก่าไล่ย้อนหลัง ดูว่าตัวเลขการตอบสนองของโพสต์เก่ากับโพสต์ใหม่สอดคล้องกับจำนวนผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้นไหม

• ถ้าผู้ติดตามเพิ่มหลายเท่าในช่วงสั้นๆ แต่การตอบสนองต่อโพสต์ไม่เพิ่มตาม ต้องถามต่อ

• ขอภาพหรือคลิปหน้าจอกราฟการเติบโตของผู้ติดตามในหน้าข้อมูลเชิงลึก (Insights) ดูต่อในหัวข้อขอ Insights

ความสม่ำเสมอของการโพสต์

ดูวันที่ของโพสต์ย้อนหลัง บัญชีที่ทำคอนเทนต์จริงมักโพสต์ต่อเนื่อง ให้ถามเหตุผลถ้าเจอแบบนี้

• หายไปหลายเดือนแล้วกลับมาพร้อมตัวเลขผู้ติดตามที่สูงกว่าเดิมมาก

• โพสต์ไม่สม่ำเสมอเลยแต่ผู้ติดตามสูง

สุ่มดูโปรไฟล์ของผู้ติดตาม

เปิดรายชื่อผู้ติดตามหรือรายชื่อคนที่มากดไลก์โพสต์ สุ่มเปิดโปรไฟล์ประมาณ 15 บัญชี จดว่ามีกี่บัญชีที่ดูเป็นคนจริง (มีรูปโปรไฟล์ มีโพสต์ มีเพื่อนหรือคนติดตามพอสมควร) และกี่บัญชีที่ดูผิดปกติ เช่น

• ไม่มีรูป ไม่มีโพสต์

• ชื่อเป็นตัวเลขสุ่ม

• ติดตามคนจำนวนมากแต่มีคนติดตามกลับน้อยมาก

การสุ่มดูแบบนี้ให้แค่ความรู้สึกคร่าวๆ ไม่ใช่การพิสูจน์ ไม่ควรใช้ข้อนี้ข้อเดียวตัดสิน

อ่านคอมเมนต์จริงกับคอมเมนต์สำเร็จรูป

คำที่ซ้ำกันและสั้นเกินไป

เปิดคอมเมนต์ของโพสต์ 3 โพสต์ อ่านทั้งหมด ไม่ต้องข้าม แล้วแยกให้ออกว่าเป็นแบบไหน

• คอมเมนต์ของคนจริงมักพูดถึงเนื้อหาของโพสต์ เช่น ถามต่อ เล่าประสบการณ์ ล้อเล่นกับเจ้าของ

• คอมเมนต์สำเร็จรูปมักเป็นอีโมจิล้วน คำชมกว้างๆ ที่ใช้ได้กับทุกโพสต์ (เช่น “สวยมาก” “ชอบค่ะ”) หรือข้อความเดิมซ้ำจากหลายบัญชี

เจ้าของบัญชีตอบคอมเมนต์ไหม

ครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามคุณภาพมักมีบทสนทนาในคอมเมนต์ เช่น ตอบคำถามผู้ชม ถามกลับ ทักคนที่มาคอมเมนต์บ่อย ถ้าคอมเมนต์เยอะแต่ไม่มีการตอบโต้เลย หรือคำตอบดูเหมือนกันทุกครั้ง ให้ระวัง

ผู้ชมกับสินค้าคุณไม่ตรงกัน

ดูภาษาและช่วงเวลาที่คนคอมเมนต์ ถ้าคุณขายสินค้าที่ส่งเฉพาะในประเทศไทย แต่คอมเมนต์ส่วนใหญ่มาจากภาษาอื่นหรือบัญชีที่ไม่ใช่คนไทย ให้ถามต่อ บางครั้งครีเอเตอร์อาจมีผู้ชมต่างประเทศจริงตามเนื้อหาที่ทำ ซึ่งไม่ผิด แต่ไม่ตรงกับเป้าหมายของคุณ ขอข้อมูลที่ตั้งผู้ชมจากหน้าข้อมูลเชิงลึกในหัวข้อถัดไป

ขอ Insights และดูผลงานเก่า

ขอภาพหน้าจอหรือคลิปหน้าจอ Insights

ครีเอเตอร์ที่ทำงานจริงมักมีหน้าข้อมูลเชิงลึกของบัญชี ขอข้อมูลเหล่านี้

• ที่ตั้งของผู้ชม (ประเทศหรือเมืองที่มากที่สุด)

• ช่วงอายุและเพศของผู้ชมแบบสรุป

• การเข้าถึงหรือยอดดูของโพสต์หรือคลิปล่าสุด

• กราฟผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงในช่วงที่ผ่านมา

ถ้าครีเอเตอร์ไม่ยอมให้ข้อมูลเลยทั้งที่จะรับเงินจากคุณ ถือเป็นสัญญาณสำคัญ

ผลงานเก่าและเนื้อหาที่ซ้ำ

ดูโพสต์ที่เป็นงานรีวิวหรือสปอนเซอร์ที่ผ่านมา แล้วถามตัวเองว่า

• งานรีวิวเก่าของแบรนด์อื่น มีคนตอบสนองต่างจากโพสต์ปกติมากไหม

• เนื้อหาแต่ละงานเป็นงานของเจ้าของบัญชีเอง หรือคัดลอกมาจากที่อื่น ลองค้นหาด้วยรูปภาพหรือค้นข้อความจากแคปชั่นดูว่ามีที่อื่นใช้เหมือนกันไหม

• แคปชั่นรีวิวหลายงานเหมือนกันแค่เปลี่ยนชื่อสินค้าไหม

• ถามได้ว่ามีแบรนด์ไหนที่พร้อมให้ติดต่อเพื่อถามถึงการทำงาน (ถ้าครีเอเตอร์ยินดี)

สูตรคำนวณ engagement rate ด้วยเครื่องคิดเลข

Engagement rate คืออัตราส่วนของคนที่ตอบสนองต่อผู้ติดตามทั้งหมด คิดเองได้ใน 4 ขั้น ไม่ต้องใช้เครื่องมือ

1. เลือกโพสต์ล่าสุด 9 โพสต์

   เอาเฉพาะโพสต์ปกติ ไม่นับโพสต์สปอนเซอร์

2. บวกไลก์กับคอมเมนต์ต่อโพสต์

   ใช้ตัวเลขที่เห็นบนหน้าจอ

3. หารด้วยผู้ติดตามแล้วคูณ 100

   จะได้เปอร์เซ็นต์ต่อโพสต์

4. เลือกค่ากลางเป็นตัวแทน

   เรียงเปอร์เซ็นต์ทั้ง 9 ค่าจากน้อยไปมาก แล้วเลือกค่าที่ 5 ใช้ค่ากลางแทนค่าเฉลี่ย เพื่อไม่ให้โพสต์ที่ดังผิดปกติบิดตัวเลข

สูตร: engagement rate ต่อโพสต์ = (ไลก์ + คอมเมนต์) ÷ ผู้ติดตาม × 100

จะอ่านตัวเลขที่ได้ยังไง

อย่าเอาตัวเลขไปเทียบกับ “เกณฑ์มาตรฐาน” ที่ใครสักคนอ้างไว้ เพราะเกณฑ์เหล่านั้นแตกต่างกันตามแพลตฟอร์ม ประเภทเนื้อหา และขนาดบัญชี ให้ใช้ 3 วิธีเทียบแทน

• เทียบกับครีเอเตอร์คนอื่นที่คุณพิจารณา 3 ถึง 5 คนในหมวดเดียวกันและขนาดใกล้กัน

• เทียบระหว่างโพสต์ของบัญชีเดียวกัน ถ้าอัตราต่างกันมากแบบไม่มีเหตุผล ให้ระวัง

• เทียบกับผลที่ครีเอเตอร์ให้จากหน้า Insights ถ้าคำนวณเองแล้วต่างจากตัวเลขที่ครีเอเตอร์แจ้งมาก ให้ถามเหตุผล

บัญชีที่มีผู้ติดตามมากมักมีอัตราต่ำกว่าบัญชีเล็กตามธรรมชาติ ต่ำไม่ได้แปลว่าปลอม สิ่งที่ต้องสงสัยคืออัตราที่ต่ำมากเมื่อเทียบกับคนอื่นในกลุ่มเดียวกัน หรืออัตราที่ผิดจังหวะกับสิ่งที่เห็นในคอมเมนต์

วิธีอ่านข้อมูลของแพลตฟอร์มและตัดสินใจว่าควรลงทุนกับช่องทางไหน อยู่ในบทความ อ่านข้อมูลโซเชียลแล้วตัดสินใจลงทุนกับช่องทางไหน

ตารางให้คะแนน: จ้าง ทดลองเล็ก หรือข้าม

จดคะแนน 0 ถึง 2 ของแต่ละแถวลงในโน้ต แล้วรวมเป็นคะแนนเต็ม 20

แปลผลคะแนน

ช่วงคะแนนด้านล่างเป็นเกณฑ์ตัดสินใจที่เราเสนอ ใช้เพื่อให้เปรียบเทียบครีเอเตอร์หลายคนด้วยวิธีเดียวกัน ไม่ใช่ค่าทางสถิติ ปรับตามความเสี่ยงที่คุณรับได้

ไม่ว่าคะแนนเท่าไหร่ ถ้าข้อมูล Insights ได้ 0 (ไม่ยอมให้ข้อมูลเลย) ควรหยุดคุยจนกว่าจะได้ข้อมูล

สัญญาณเตือนที่ควรหยุดก่อน

ข้อความขอข้อมูลจากครีเอเตอร์ ก๊อปไปส่งได้เลย

ส่งเรียงตามลำดับนี้ได้เลย เปลี่ยนชื่อครีเอเตอร์และสินค้าเป็นของคุณ

1. ขอข้อมูลบัญชีเบื้องต้น

   ขอภาพรวมผู้ชมก่อนคุยเรื่องราคา

   ขอข้อมูลเบื้องต้น

   สวัสดี {ชื่อครีเอเตอร์} ร้านเราสนใจจ้างรีวิว {สินค้า} ก่อนคุยเรื่องรายละเอียด ขอข้อมูลบัญชีเบื้องต้นได้ไหม ต้องการภาพรวมผู้ชมจากหน้าข้อมูลเชิงลึก ได้แก่ ที่ตั้งผู้ชม ช่วงอายุ และการเข้าถึงของ 5 โพสต์ล่าสุด ถ้าอัดเป็นคลิปหน้าจอได้จะดีมาก ขอบคุณที่สละเวลา

2. ขอตัวอย่างงานเก่า

   ดูสไตล์และผลตอบรับของงานที่ผ่านมา

   ขอตัวอย่างงานเก่า

   สวัสดี {ชื่อครีเอเตอร์} ขอลิงก์งานรีวิวเก่า 2 ถึง 3 ชิ้นที่ภูมิใจ อยากดูสไตล์การรีวิว และถ้ามีตัวเลขผลตอบรับของงานนั้น (การเข้าถึง เซฟ คลิก) ช่วยแนบมาด้วย

3. เสนองานทดลอง

   เริ่มจากงานชิ้นเดียว แล้วดูผลด้วยกัน

   เสนองานทดลอง

   ร้านเราอยากเริ่มกับ {ชื่อครีเอเตอร์} ด้วยงาน 1 ชิ้นก่อน เพื่อดูว่าเข้ากันไหม ถ้าผลออกมาดีค่อยต่อกันระยะยาว ขอส่งลิงก์ติดตามให้ใช้ในโพสต์ จะได้ดูผลร่วมกันได้ สะดวกไหม

4. ปฏิเสธอย่างสุภาพเมื่อไม่ผ่าน

   ชัดเจนแต่ไม่ตัดความสัมพันธ์

   ปฏิเสธอย่างสุภาพ

   ขอบคุณที่ให้ข้อมูลนะ {ชื่อครีเอเตอร์} รอบนี้ร้านขอยังไม่ดำเนินการต่อ เพราะตัวเลขยังไม่ตรงกับที่ร้านต้องการ ถ้ามีโอกาสค่อยคุยกันใหม่

ครีเอเตอร์ที่ทำงานอาชีพจริงมักเข้าใจว่าผู้จ้างต้องตรวจสอบ การขอข้อมูลอย่างสุภาพไม่ใช่การดูถูก

ถ้าตัวเองอยากเป็นฝั่งที่ผ่านการตรวจ ควรเตรียมอะไร

ถ้าคุณเป็นครีเอเตอร์หรือเจ้าของแบรนด์ที่อยากรับงาน เช็กลิสต์นี้ใช้ตรวจตัวเองก่อนผู้จ้างมาตรวจ

ถ้าอยากได้คอนเทนต์จากลูกค้าจริงแทนการจ้างคนมีผู้ติดตามเยอะ ดูวิธีขอที่ UGC คืออะไร

เรื่องการเพิ่มตัวเลขผู้ติดตามด้วยบริการ

อ่านเรื่องนี้เพิ่มได้ที่ ไลก์ฟรีคืออะไร ทำงานยังไง

บทความเช็คยอดฟอลไอจี ดูจำนวนผู้ติดตาม IG ของตัวเองและคนอื่นทำยังไงเช็คยอดฟอลไอจีของตัวเองและบัญชีคนอื่นในแอปทำยังไง ทำไมตัวเลขไม่ตรงกัน และเว็บเช็คแบบเรียลไทม์ทำงานยังไงจริงๆ

ถ้าคุณเป็นเจ้าของบัญชีที่ตัดสินใจแล้วว่าจะใช้บริการเพิ่มตัวเลข Instafollow มีบริการสำหรับ Instagram และ TikTok ใช้แค่ชื่อผู้ใช้สาธารณะ ไม่ต้องให้รหัสผ่าน ผลลัพธ์ต่างกันไปตามบัญชี และบริการไม่ได้แทนเนื้อหาที่ดี

คำถามที่พบบ่อย

สรุป

ก่อนจ้างอินฟลูเอนเซอร์ ตรวจ 10 ข้อ คิด engagement rate เอง เทียบกับครีเอเตอร์คนอื่นในกลุ่มเดียวกัน ขอ Insights เป็นคลิปหน้าจอ แล้วรวมคะแนนเพื่อตัดสินใจว่าจะจ้าง ทดลองเล็ก หรือข้าม ตัวเลขผู้ติดตามอย่างเดียวไม่พอที่จะตัดสินใจ เพราะคุณจ่ายเพื่อคนที่เห็นจริง

บทความปั้มฟอล IG ฟรี ได้จริงไหม แอป เว็บ และทดลองฟรีที่ใช้ได้จริงเว็บและโปรแกรมปั้มฟอล IG ฟรีทำงานยังไง ทำไมส่วนใหญ่ขอรหัสผ่าน และเสี่ยงอะไรบ้าง พร้อมทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า