เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขการให้บริการ

1. ผู้ให้บริการและการยอมรับเงื่อนไข

ผู้ให้บริการแผงควบคุม Instafollow คือ [COMPANY_LEGAL_NAME] สำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ [REGISTERED_ADDRESS] เลขประจำตัวผู้เสียภาษี [TAX_ID] (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ให้บริการ”) ช่องทางติดต่อหลักคือ [SUPPORT_CONTACT]

เมื่อสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานแผงควบคุม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงตามเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งฉบับ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการคืนเงินที่เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้ หากไม่ยอมรับข้อใด ให้หยุดใช้บริการทันที

2. บัญชีและความปลอดภัย

กรอกข้อมูลสมัครให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะอีเมลที่ใช้งานได้จริง เพราะการกู้คืนรหัสผ่านทำผ่านลิงก์ที่ส่งทางอีเมลเท่านั้น ดูแลรหัสผ่านและ API key ของตนเอง ห้ามใช้บัญชีหรือ API key ของผู้อื่น และห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน ยกเลิก API key แล้วสร้างใหม่ทันที พร้อมแจ้งทีมงานผ่านระบบแจ้งปัญหา การใช้งานที่มีลักษณะโจมตี ก่อกวน หรือหลบเลี่ยงมาตรการจำกัดอัตราการใช้งาน อาจถูกจำกัดหรือระงับการเข้าถึงเท่าที่จำเป็น

การเลือก “จดจำฉัน” มีเป้าหมายให้เซสชันอยู่ได้นาน 7 วัน ส่วนการเข้าสู่ระบบปกติมีเป้าหมาย 1 วัน ระยะเวลาจริงอาจปรับตามมาตรการความปลอดภัยและการทำงานของระบบ

3. ลักษณะของบริการ

Instafollow เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางสำหรับสั่งซื้อบริการเสริมการมองเห็นบนโซเชียลมีเดีย เช่น ผู้ติดตาม ยอดถูกใจ ยอดชม หรือยอดมีส่วนร่วมอื่น โดยงานจริงดำเนินการโดยพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Instafollow เอง และ Instafollow ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านั้น

ผลลัพธ์ของบริการขึ้นกับแพลตฟอร์มภายนอกเป็นหลัก งานอาจเริ่มช้า ล่าช้า ลดลง ไม่สำเร็จ หรือถูกแพลตฟอร์มลบในภายหลังได้ ไม่มีใครรับประกันได้ว่าผลจะคงอยู่ถาวร งานจะเริ่มเมื่อใด หรือบัญชีและเนื้อหาจะไม่ถูกแพลตฟอร์มภายนอกจำกัด ระงับ หรือลบ เว้นแต่หน้าบริการนั้นจะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรโดยเฉพาะ

4. การสั่งซื้อ

ตรวจบริการ ราคา จำนวนขั้นต่ำและสูงสุด ลิงก์เป้าหมาย และรายละเอียดให้ครบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ เพราะยืนยันแล้วถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขของบริการนั้น คุณต้องมีสิทธิใช้ลิงก์หรือบัญชีปลายทาง และต้องปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มภายนอกที่เกี่ยวข้อง

ระหว่างให้บริการ ห้ามตั้งค่าบัญชีหรือเนื้อหาปลายทางเป็นส่วนตัวหรือลบออก หากทำให้ตรวจสอบหรือส่งมอบงานไม่ได้ ห้ามสั่งซ้ำไปยังเป้าหมายเดียวกันขณะที่คำสั่งซื้อเดิมยังไม่เสร็จ เพราะทำให้คำนวณผลคลาดเคลื่อน และส่วนที่ซ้ำซ้อนอาจไม่ได้รับเครดิตคืน

5. การขอยกเลิกและการขอเติมยอด

บริการบางรายการรองรับการขอยกเลิกหรือขอเติมยอดด้วยตนเองจากหน้าคำสั่งซื้อ ปุ่มจะแสดงเฉพาะบริการที่รองรับเท่านั้น การดำเนินการขึ้นกับพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการและสถานะงานจริง จึงไม่สำเร็จเสมอไป และอาจทำได้เพียงบางส่วน

ยอดหรือจำนวนที่ทำไม่สำเร็จจะคืนเป็นเครดิตเข้ากระเป๋าเงินในระบบตามสัดส่วน ไม่ใช่เงินสด การขอเติมยอดครอบคลุมเฉพาะยอดที่ลดลงภายในเงื่อนไขของบริการนั้น เช่น ระยะเวลารับประกันที่ระบุไว้หน้าบริการ หากพ้นเงื่อนไขหรือบริการนั้นไม่รองรับ ให้ติดต่อทีมงานผ่านระบบแจ้งปัญหาเพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี

6. กระเป๋าเงินและการเติมเงิน

ยอดเงินและค่าบริการแสดงเป็นเงินบาท ระบบหักค่าบริการจากยอดในกระเป๋าเงินเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ยอดคงเหลือไม่เพียงพอจะสั่งซื้อไม่ได้

การเติมเงินอาจต้องแนบหลักฐานการโอน และต้องผ่านการตรวจสอบก่อนยอดจะเข้ากระเป๋า ห้ามแนบหลักฐานซ้ำ ปลอมแปลง หรือใช้หลักฐานการชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หากตรวจพบอาจถูกระงับบัญชีและดำเนินคดีตามกฎหมาย

7. นโยบายการคืนเงิน

ยอดที่เติมเข้ากระเป๋าแล้ว โดยหลักถอนเป็นเงินสดหรือขอคืนไม่ได้ ยกเว้นกรณียอดซ้ำซ้อนจากความผิดพลาดของระบบที่พิสูจน์ได้ ซึ่งจะคืนเป็นเครดิตหรือโอนกลับตามช่องทางเดิมตามความเหมาะสม

คำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จหรือสำเร็จเพียงบางส่วน จะได้รับเครดิตคืนเข้ากระเป๋าเงินตามสัดส่วนที่ทำไม่สำเร็จ โดยอิงสถานะงานจริง ไม่คืนเป็นเงินสด

หากต้องการโต้แย้งยอดหรือขอคืนเงิน ให้ติดต่อทีมงานผ่านระบบแจ้งปัญหาพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะพิจารณาตามหลักฐานและเงื่อนไขของบริการนั้นภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้หน้าบริการ นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคหรือสิทธิอื่นที่กฎหมายคุ้มครองไว้

8. การช่วยเหลือและการระงับบัญชี

ติดต่อทีมงานผ่านระบบแจ้งปัญหาหรือช่องทางที่ประกาศไว้ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง คำขออาจปิดลงเมื่อดำเนินการเสร็จ และอาจไม่สามารถตอบกลับต่อในคำขอที่ปิดแล้วได้

ผู้ให้บริการอาจจำกัด ระงับ หรือยุติบัญชีเมื่อมีเหตุอันควร เช่น ฝ่าฝืนเงื่อนไข ปัญหาความปลอดภัย ปัญหาการชำระเงิน หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะแจ้งเหตุและแนวทางแก้ไขเท่าที่ทำได้และเท่าที่กฎหมายกำหนด

9. การใช้ API

ผู้ใช้ API ต้องเก็บ API key เป็นความลับ ใช้งานตามขอบเขตและอัตราที่ระบบกำหนด และรับผิดชอบทุกคำขอที่เกิดจาก key ของตนเอง หากสงสัยว่า key รั่วไหล ให้ยกเลิกและสร้าง key ใหม่ทันที

ห้ามคัดลอก ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือนำเนื้อหา เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ หรือข้อมูลของระบบไปใช้นอกเหนือจากสิทธิที่ได้รับ

10. ความรับผิดและสิทธิตามกฎหมาย

บริการจัดให้ตามสภาพที่ระบบมี ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ไม่มีการรับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก และไม่รับรองผลลัพธ์หรือการตัดสินใจของแพลตฟอร์มภายนอก อย่างไรก็ตาม ข้อความนี้ไม่ตัดหรือจำกัดสิทธิของผู้บริโภค หรือความรับผิดที่กฎหมายห้ามตัดออก

11. การเปลี่ยนแปลง กฎหมายที่ใช้บังคับ และการติดต่อ

บริการหรือเงื่อนไขอาจมีการปรับปรุง โดยจะระบุวันที่มีผลและแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม การใช้บริการต่อหลังเงื่อนไขฉบับใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่นั้น กฎหมายที่ใช้บังคับคือกฎหมายของ [GOVERNING_JURISDICTION]

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขฉบับนี้ ติดต่อได้ที่ [SUPPORT_CONTACT]

วันที่มีผล: [EFFECTIVE_DATE]